Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech

Номер телефона

(831 3) 25-51-38, 25-56-66

JA Alumni

Responsive Joomla template for Universities and colleges

Опыт работы

Опыт работы учреждения

Государственное казенное учреждение Нижегородской области "Управление социальной защиты населения города Дзержинска" было создано и зарегистрировано 20.06.2011г. (распоряжение Правительства Нижегородской области от 02.06.2011г. № 970-р "О создании и реорганизации государственного казенного учреждения в сфере социальной защиты населения Нижегородской области").

Государственным казенным учреждением Нижегородской области «Управлением социальной защиты населения города Дзержинска» ведется системная и целенаправленная работа по реализации государственной социальной политики.

Основными задачами деятельности управления являются:

  • Своевременное и качественное предоставление гражданам полного комплекса мер социальной поддержки;
  • Обеспечение функционирования системы социальной помощи в соответствии с принципами справедливости, адресности и нуждаемости, снижение уровня бедности;
  • Повышение качества и доступности социальных услуг;
  • Повышение уровня социальной защищенности пожилых граждан, инвалидов, малоимущих семей с детьми и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
  • Организация мероприятий, направленных на социальную реабилитацию ветеранов ВОВ, вдов, ветеранов БОД, пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми;
  • Повышение эффективности работы государственных учреждений системы социальной защиты города Дзержинска;
  • Контроль за качеством предоставления государственных услуг учреждениями социального обслуживания.

Сегодня в городе Дзержинске сложилась надежная и стабильная государственная система социальной защиты, ориентированная на удовлетворение потребностей всех слоев населения.

В структуре социального обслуживания населения города Дзержинска ведут работу 7 учреждений: это 

  • Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения города Дзержинска»
  • Государственное бюджетное учреждение "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Дзержинска"
  • Государственное казенное учреждение "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних города Дзержинска"
  • Государственное казенное учреждение "Социальный приют для детей и подростков города Дзержинска"
  • Государственное бюджетное учреждение "Областной реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями города Дзержинска"
  • Государственное бюджетное учреждение "Центр социальной реабилитации для инвалидов и ветеранов БОД"Витязь"
  • Государственное бюджетное учреждение «Областной специализированный санаторно-реабилитационный центр "Пушкино" для инвалидов с патологией органов дыхания»

В УСЗН г.Дзержинска сегодня трудится 140 специалистов. Из них имеют стаж работы в органах социальной защиты до 1 года – 2%, от 1 года до 5 лет – 9%, от 5 до 10 лет – 17,5%, свыше 10 лет – 71,5%  от численности персонала. Доля работников, имеющих высшее образование – 79,5% от фактической численности.

Основное направление работы УСЗН города Дзержинска – это работа с населением. Сегодня в городе создана система предоставления социальных услуг, которая позволяет оперативно решать проблемы граждан.

По состоянию на 1 января 2020 года в Дзержинске на территории города  Дзержинска проживает 239 419 человек, в том числе пенсионеров – 81 961 человек.

На учете в управлении на 01.01.2020 года состоит 147 479 человек, Всего льготников – 56 955 человек (федеральных льготников – 21 205 человек, региональных льготников – 35 750 человек). Из них имеют право на МСП по услугам ЖКХ – 54 2170 человек.

В 2019 году учреждениями системы социальной защиты города Дзержинска обслужено 276 310 граждан с учетом неоднократных обращений.       Число обращений в УСЗН г.Дзержинска за 2019 год также выросло и составило 205 858. Увеличилось и число граждан, обратившихся к нам через Интернет (11 252).    

Своевременное и качественное предоставление гражданам полного комплекса мер социальной поддержки – основная задача деятельности управления. Треть населения города Дзержинска является получателями мер социальной поддержки. В 2019 году УСЗН г.Дзержинска проведена своевременная индексация и выплата всех видов социальных выплат. Всего в 2019 году на предоставление мер социальной поддержки гражданам направлено  1 571,2 млн. руб.,

На сегодняшний день одной из самых масштабных выплат остается выплата ЕДК на оплату ЖКУ. Ежемесячно ЕДК получают 54 217 человек. Общий объем выплаченных сумм за 2019 год составил 684 364,9 тыс.руб.

Также одной из основных задач в деятельности управления является предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми. Общий объем выплаченных сумм в городе Дзержинске в 2019 году на предоставление МСП семьям с детьми составил 367 010,2 тыс. руб.

В управлении созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Прием заявлений от граждан на предоставление всех видов социальных выплат и мер социальной поддержки осуществляется специалистами отдела приема в режиме «Одного окна» в соответствии с административным регламентом.

  • Кабинеты клиентской службы отремонтированы и оборудованы просторными кабинками для индивидуального приема.
  • Прием ведется по системе «Клиент-специалист», позволяющей соблюдать конфиденциальность информации и обеспечить комфортные условия для посетителей.
  • Для снятия напряженности во время приема работает специалист- администратор.
  • Рабочие места оснащены современной компьютерной техникой.
  • Для исключения конфликтных ситуаций в кабинетах клиентской службы ведется видеонаблюдение.
  • На первом этаже управления работает клиентская служба для маломобильных групп населения.
  • Работают отдельные окна приема граждан по предварительной записи.

Для современного обслуживания клиентов УСЗН г.Дзержинска предлагает альтернативные способы обращения: через сайт управления, сайт министерства социальной политики Нижегородской области, портал гос.услуг. Улучшить систему обслуживания также помогает «телефон с системой аудиозаписи входящих звонков».

Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов исполнительной власти, международными договорами Российской Федерации, законодательством Нижегородской области, приказами Министерства, Уставом об Управлении.

Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с органами государственной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления, организациями, предприятиями, учреждениями, общественными объединениями и гражданами по вопросам социальной зашиты населения.

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст